Маркетинг

Лист заказов на Flowwow: как сэкономить на доставке

Лист заказов Flowwow: как группируют 3–5 букетов, правила интервалов и риски для рейтинга. Чек-лист селлера и корпоратив на своём сайте. FlorStore.

Лист заказов Flowwow — опция, о которой многие селлеры узнают случайно из push: «3–5 ваших заказов попали в лист». Курьер платформы забирает несколько букетов разом и везёт по маршруту. Разберём, как работает лист заказов flowwow, когда он экономит деньги и как не испортить рейтинг доставки flowwow пересекающимися интервалами.

Что такое лист заказов

Платформа группирует заказы flowwow магазин с близкими адресами и совместимыми интервалами доставки. Курьер из приложения «Flowwow для курьеров» забирает 3–5 букетов и доставляет по очереди.

Лист формируется накануне до 18:30 — селлер получает уведомление с номерами заказов. Важно: интервалы могут пересекаться, но не более чем на половину окна соседнего заказа.

Пример из документации:

Заказ 1: 13:00–15:00
Заказ 2: 14:30–16:30
Заказ 3: 16:00–18:00

Пересечения укладываются в правила. Если бы у заказа 2 было 13:30–15:30 — он выпал бы из цепочки.

Зачем селлеру соглашаться

Выгода	Пояснение
Меньше cost per delivery	Один курьер — несколько букетов
Масштаб в пик	8 Марта, 1 сентября — без найма десятка курьеров
Меньше «нет свободного курьера»	Платформа заполняет маршрут

Доставка flowwow курьер в листе — не скидка от Flowwow, а оптимизация логистики. Вы всё равно отвечаете за качество каждого букета.

Риски и как их снять

Опоздание последнего заказа — клиент в конце маршрута недоволен. Решение: не включать в лист заказы с жёстким «к 14:00 ровно».
Разный размер букетов — курьер не уложит 5 XL-композиций. Крупные — отдельная поездка.
Фото до доставки — сделайте до передачи курьеру, не после.
Живые цветы в жару — летом сократите цепочку до 3 заказов.

Как продавать на flowwow с листами — заранее планируйте слоты с запасом 30–40 минут внутри окна.

Когда отключать или не участвовать

Свадебные и VIP-заказы с точным временем.
Маршруты через пробки (центр в час пик) — лучше свой курьер.
Первый негативный опыт — разберите, какой заказ «пострадал», и исключите похожие слоты.

Рейтинг доставки flowwow падает от опозданий, не от самого листа. Плохая группировка — ваша потеря звезды.

Лист + свой сайт: двойная логистика

Канал	Логистика
Flowwow	Лист, платформенные курьеры
Свой сайт	Свой маршрут, корпоратив «школа №5 — 15 букетов»

Корпоративные заказы ко Дню учителя редко попадают в лист — их ведите с сайта: один счёт, один водитель, комиссия flowwow цветочный не участвует.

Flowwow для магазина — поток разрозненных адресов. Сайт — плановые маршруты и повтор.

Чек-лист перед согласием на лист

[ ] Все букеты собраны и сфотографированы до приезда курьера.
[ ] Интервалы с запасом, без «сюрприз к 13:00».
[ ] Упаковка маркирована (номер заказа на ленте).
[ ] Администратор на связи, если курьер не находит подъезд.
[ ] После доставки — мониторинг отзывов 2 часа.

Увеличить продажи flowwow в пик можно объёмом; лист заказов flowwow помогает не утонуть в стоимости доставки.

Работающие сайты для цветочных магазинов в аренду

Корпоративные маршруты и предзаказ к празднику удобнее вести на своём сайте — без групповых листов и с полной маржой на каждый букет.

FlorStore сдаёт в аренду готовые сайты для цветочных магазинов: шаблон, хостинг, SSL, приём заказов и поддержка уже включены. Не нужно заказывать разработку с нуля и собирать зоопарк сервисов: выбираете шаблон, наполняете букеты — сайт уже работает и принимает заказы.

Аренда готового сайта от 3 500 ₽/мес (для первых клиентов)
6 живых шаблонов под разный характер магазина
Заказы приходят сразу: push, почта, Telegram
Перенос букетов с Flowwow — запуск за 1–2 дня
SEO, SSL, хостинг и мониторинг — на нашей стороне

Получить сайт →