Бизнес

Служебная отметка Flowwow: рейтинг и продажи

Служебная отметка Flowwow влияет на рейтинг и конверсию. Регламент статусов для команды. Уведомления на сайте FlorStore в аренду — push, почта, Telegram.

Служебная отметка flowwow — технический статус заказа, который влияет на flowwow рейтинг и видимость магазина: «собран», «в пути», «доставлен» вовремя. Пропуск или задержка отметки = для клиента «заказ завис», для алгоритма — сигнал ненадёжности.

Зачем отметки важны для продаж

Покупатель видит статус в приложении — меньше звонков «где курьер».
Как поднять рейтинг flowwow — своевременные статусы + live-фото.
Конверсия flowwow растёт у магазинов с высоким % выполненных без споров.
Отзывы flowwow часто негativ из‑за «не обновили статус», а не из‑за букета.

Регламент для команды

«Принят» — в течение 5 минут после заказа.
«В работе» — когда флорист начал сборку.
«Готов» — фото букета (live).
«Доставлен» — сразу после hand-off курьеру или клиенту.
Служебная отметка flowwow — не откладывать «на вечер».

Пик и перегруз

В flowwow для магазина в праздник:

назначьте одного человека «статусы»;
интеграция с телефоном курьера — push при доставке;
лимит заказов, чтобы успевать отмечать.

Связь с маржой

Низкий рейтинг → меньше показов → селлер демпингует → маржа цветочного магазина падает. Дисциплина отметок дешевле скидок.

Свой сайт

На сайте статусы заказа — email/SMS клиенту, без посредника. FlorStore — аренда сайта с уведомлениями push/почта/Telegram, перенос букетов с Flowwow.

Ошибки

«Доставлен» до фактической доставки — претензии и бан.
Игнор чата Flowwow при задержке.
Нет процесса в пик — хаос и 3★.

Служебная отметка flowwow — операционка, которая продаёт так же, как фото букета.

Работающие сайты для цветочных магазинов в аренду

FlorStore сдаёт в аренду готовые сайты для цветочных магазинов: статусы заказа, уведомления, как продавать на flowwow + свой канал.

Аренда готового сайта от 3 500 ₽/мес (для первых клиентов)
6 классных шаблонов под разный характер магазина
Заказы приходят сразу: push, почта, Telegram
Перенос букетов с Flowwow — запуск за 1–2 дня
SEO, SSL, хостинг и мониторинг — на нашей стороне

Получить сайт →