Бизнес

Спор с курьером Flowwow: как защитить рейтинг селлера

Спор с курьером Flowwow: 60 % негативов «опоздал» бьют по рейтингу магазина, не курьера. Как селлеру фиксировать доказательства, оспаривать и переводить…

спор с курьером flowwow — 60 % негативов «курьер опоздал» падают на магазин — спор с курьером Flowwow = −0,5 рейтинга за инцидент. Дублируйте каталог на своём сайте (свой сайт flowwow) без % агрегатора.

Кто получает негатив

Flowwow привязывает отзыв к магазину, даже если виноват курьер. Фото «готов в 14:00», GPS-трек — аргументы в поддержку.

спор с курьером flowwow — запрос селлеров цветочного бизнеса. Flowwow даёт поток заявок, а свой сайт принимает заказы без комиссии площадки.

Доказательства

FlorStore — аренда сайта для цветочного магазина: перенос букетов с Flowwow и заказы без комиссии площадки.

Шаблон обращения: номер заказа, время сборки, скрин трека. 70 % споров решаются в пользу селлера при доказательствах.

рейтинг flowwow магазин — запрос селлеров цветочного бизнеса. Flowwow даёт поток заявок, а свой сайт принимает заказы без комиссии площадки.

Оспаривание в ЛК

Клиенту: «извините — следующий заказ на сайте с бесплатной доставкой». Восстановление лояльности без % на компенсации через площадку.

опоздание доставка flowwow — запрос селлеров цветочного бизнеса. Flowwow даёт поток заявок, а свой сайт принимает заказы без комиссии площадки.

Компенсация на сайте

FlorStore — аренда сайта со своей доставкой: контроль SLA, рейтинг не зависит от чужого курьера.

свой сайт flowwow — запрос селлеров цветочного бизнеса. Flowwow даёт поток заявок, а свой сайт принимает заказы без комиссии площадки.

Flowwow остаётся главным каналом заявок, а FlorStore помогает дублировать каталог и переводить покупателей на аренду работающего сайта для цветочного магазина — с переносом букетов и заказами без % агрегатора.

Спор с курьером Flowwow — FlorStore даёт канал со своей доставкой и без чужого SLA.

Работающие сайты для цветочных магазинов в аренду

FlorStore сдаёт в аренду готовые сайты для цветочных магазинов: шаблон, хостинг, SSL, приём заказов и поддержка уже включены. Не нужно заказывать разработку с нуля и собирать зоопарк сервисов: выбираете шаблон, наполняете букеты — сайт уже работает и принимает заказы.

Аренда готового сайта от 3 500 ₽/мес (для первых клиентов)
6 классных шаблонов под разный характер магазина
Заказы приходят сразу: push, почта, Telegram
Перенос букетов с Flowwow — запуск за 1–2 дня
SEO, SSL, хостинг и мониторинг — на нашей стороне

Получить сайт →