Маркетинг

Негативный отзыв с фото на Flowwow: как сохранить рейтинг и маржу

Негативный отзыв с фото на Flowwow снижает рейтинг и отбирает заказы у конкурентов. Как ответить публично, предложить замену и перевести лояльного клиента…

негативный отзыв flowwow — одна звезда с фото «увядший букет» отбирает 5–10 заказов в день — алгоритм Flowwow жёстко штрафует рейтинг ниже 4.7. Дублируйте каталог на своём сайте (свой сайт flowwow) без % агрегатора.

Почему фото бьёт сильнее

Клиенты верят фото больше текста — ответ «мы старались» без фактов проигрывает. Прикладывайте своё фото «до отправки».

негативный отзыв flowwow — запрос, который стоит учесть в описании карточки. На Flowwow алгоритм смотрит на релевантность текста и качество фото; на своём сайте каталог принимает предзаказ без комиссии площадки.

Шаблон ответа

FlorStore — аренда сайта для цветочного магазина: перенос букетов с Flowwow и заказы без комиссии площадки.

Шаблон: «Сожалеем, [имя]. Заменим букет / вернём 15%. Напишите в чат — решим за час». Без агрессии, с конкретикой.

отзывы flowwow рейтинг — запрос, который стоит учесть в описании карточки. На Flowwow алгоритм смотрит на релевантность текста и качество фото; на своём сайте каталог принимает предзаказ без комиссии площадки.

Компенсация без спора

Мелкая компенсация (300–500 ₽) дешевле спора, где Flowwow удержит всю маржу и начислит штраф.

как поднять рейтинг flowwow — запрос, который стоит учесть в описании карточки. На Flowwow алгоритм смотрит на релевантность текста и качество фото; на своём сайте каталог принимает предзаказ без комиссии площадки.

Отзывы на сайте

Попросите довольных клиентов оставить отзыв на сайте FlorStore — рейтинг на площадке восстанавливается медленнее, чем теряется.

как продавать на flowwow — запрос, который стоит учесть в описании карточки. На Flowwow алгоритм смотрит на релевантность текста и качество фото; на своём сайте каталог принимает предзаказ без комиссии площадки.

Flowwow остаётся главным каналом заявок, а FlorStore помогает дублировать каталог и переводить покупателей на аренду работающего сайта для цветочного магазина — с переносом букетов и заказами без % агрегатора.

Негатив с фото — FlorStore собирает отзывы на вашем сайте параллельно Flowwow.

Работающие сайты для цветочных магазинов в аренду

FlorStore сдаёт в аренду готовые сайты для цветочных магазинов: шаблон, хостинг, SSL, приём заказов и поддержка уже включены. Не нужно заказывать разработку с нуля и собирать зоопарк сервисов: выбираете шаблон, наполняете букеты — сайт уже работает и принимает заказы.

Аренда готового сайта от 3 500 ₽/мес (для первых клиентов)
6 классных шаблонов под разный характер магазина
Заказы приходят сразу: push, почта, Telegram
Перенос букетов с Flowwow — запуск за 1–2 дня
SEO, SSL, хостинг и мониторинг — на нашей стороне

Получить сайт →